Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusunun kimliği

Veri sorumlusu

Duygu Engin (şahıs işletmesi)

Adres

Cihannüma Mah. Mehmet Ali Bey Sk. Seher Apt. No: 10 İç Kapı No: 10 Beşiktaş / İstanbul

Vergi dairesi / VKN

Beşiktaş Vergi Dairesi / 3350275413

Faaliyet konusu

479114 — Radyo, TV, posta yoluyla veya internet üzerinden yapılan perakende ticaret

İnternet sitesi

www.dux3d.com.tr

KEP adresi

duygu.engin@hs03.kep.tr

Telefon

+90 532 051 86 18

2. İşlediğimiz kişisel veriler

Site üzerindeki Toptan Sipariş veya Özel Üretim formunu doldurmanız ya da Site'yi ziyaret etmeniz hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik

Ad, soyad

İletişim

E-posta adresi, telefon numarası

Müşteri işlem

Toptan sipariş talebinde seçtiğiniz ürünler ve adetleri; özel üretim talebinde ürün türü, tahmini adet, teslim tarihi, bütçe aralığı, talep açıklaması, paylaştığınız dosya bağlantısı ve yüklediğiniz dosyalar (fotoğraf, PDF ve 3D model dosyaları; dosyanın adı, türü ve boyutu dâhil); iki formda da isteğe bağlı firma adı; toptan sipariş notunuz; talebin durumu ve talep geçmişi; talep ve şikâyet kayıtları

İşlem güvenliği

Form gönderiminde IP adresinizden türetilen özet (karma) değeri ve tarayıcı bilgisi, formun gönderildiği ve onay verilen an bilgisi (onayın ispatı amacıyla), sunucu erişim kayıtları

Pazarlama

Açık rıza vermeniz hâlinde ileti izin ve ret kayıtları ile iletişim tercihleriniz

Özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz. Lütfen talep notu, talep açıklaması veya yüklediğiniz dosyalar içinde sağlık, din, dernek ya da sendika üyeliği gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi paylaşmayınız.

3. İşleme amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın öngördüğü temel ilkelere uygun olarak ve KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dâhilinde şu amaçlarla işlenir:

• Toptan sipariş taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve fiyat ile teslim süresi bilgisiyle tarafınıza dönüş yapılması
• Özel üretim taleplerinin ve bu kapsamda yüklediğiniz dosyaların incelenmesi, talebin fiyatlandırılması ve üretim süreçlerinin yürütülmesi
• Talebinizin alındığını bildiren e-postanın gönderilmesi ve talebiniz hakkında sizinle e-posta ya da telefonla iletişim kurulması
• İade, cayma hakkı, garanti ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
• Talep, soru ve şikâyetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
• Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site'nin ve bilişim altyapımızın güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimin önlenmesi
• Verdiğiniz onayların kayıt anı, IP adresinden türetilen özet değeri ve tarayıcı bilgisiyle ispatlanması ve olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi
• Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi, kullanım istatistiklerinin oluşturulması
• Açık rızanızın bulunması hâlinde; kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının iletilmesi, ticari elektronik ileti gönderilmesi ve içeriklerin ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmesi

4. Toplanma yöntemi ve hukuki sebebi

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki Toptan Sipariş ve Özel Üretim formları, bu formlarla yüklediğiniz dosyalar ve sunucu kayıtları ile e-posta ve telefon gibi temas kanalları aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilir. Dayanılan hukuki sebepler:

• KVKK md. 5/2/a — Kanunlarda açıkça öngörülmesi: elektronik ticaret mevzuatının öngördüğü kayıtlar ile 6563 sayılı Kanun kapsamındaki ticari elektronik ileti onay kayıtlarının ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki işlem ve trafik kayıtlarının tutulması
• KVKK md. 5/2/c — Sözleşmenin kurulması veya ifası: toptan sipariş ve özel üretim taleplerinin karşılanması, iade, garanti ve destek süreçleri
• KVKK md. 5/2/ç — Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtlarının saklanması
• KVKK md. 5/2/e — Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: onay, işlem ve giriş kayıtlarının uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi
• KVKK md. 5/2/f — Meşru menfaat: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Site güvenliğinin sağlanması ve hizmetlerin iyileştirilmesi
• KVKK md. 5/1 — Açık rıza: ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama amaçlı kişiselleştirme

Açık rızaya dayalı işlemelerde rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, o tarihe kadar yapılmış işlemelerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

5. Aktarılabileceği taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, gizlilik yükümlülüğü altında ve işin gereğiyle sınırlı ölçüde şu taraflarla paylaşılabilir:

• Site'nin barındırıldığı sunucu/bulut ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları; özel üretim dosyaları için bulut depolama hizmeti sağlayıcısı (Amazon Web Services)
• Talebinizin alındığını bildiren e-postaların ve talep bildirimlerinin gönderimi için e-posta gönderim hizmeti sağlayıcısı (Amazon Web Services)
• Açık rızanız hâlinde e-posta/SMS gönderim hizmeti sağlayıcıları ve İleti Yönetim Sistemi (İYS)
• Üretim ve tedarik sürecinde çalışılan iş ortakları
• Hukuki danışmanlar ile talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve yargı mercileri

Özel üretim talebinizle yüklediğiniz dosyalar, Amazon Web Services'in Almanya (Frankfurt, eu-central-1) bölgesindeki depolama hizmetinde tutulur. Talebinizin alındığını size bildiren e-posta ile talebinizi tarafımıza ileten bildirim e-postası da Amazon Web Services'in aynı bölgedeki e-posta gönderim hizmeti (Amazon SES) üzerinden gönderilir; bu nedenle bu e-postalarda yer alan adınız, e-posta adresiniz ve formda paylaştığınız diğer bilgiler (telefon numarası, firma adı ve talep ayrıntıları) de bu bölgeye aktarılır. Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarım niteliğindedir. Site'nin barındırılmasının yurt dışında yerleşik sağlayıcılardan alınması hâlinde diğer kişisel verileriniz de yurt dışına aktarılabilir.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ile mevzuattan kaynaklanan yasal saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca saklanır:

• Site'nin önceki sürümünde oluşturulmuş kullanıcı ve talep kayıtları: genel zamanaşımı süresi (10 yıl) boyunca
• Toptan sipariş ve özel üretim talep kayıtları (form bilgileri, seçilen ürünler ve adetler, talep geçmişi): talebin sonuçlanmasından itibaren genel zamanaşımı süresi (10 yıl) boyunca
• Özel üretim talebiyle yüklediğiniz dosyalar: talebiniz alındıktan 90 gün sonra kendiliğinden silinir; gönderimi tamamlanmamış taleplere ait yüklemeler 1–2 gün içinde silinir
• Ticari elektronik ileti izin ve onay kayıtları: 6563 sayılı Kanun uyarınca, onayın geri alındığı tarihten itibaren 3 yıl
• İşlem güvenliği ve trafik kayıtları: 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca
• Talep ve şikâyet kayıtları: yasal zamanaşımı süreleri boyunca

Yasal sürelerin dolması veya işlemeyi gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde verileriniz, saklama ve imha esaslarımız uyarınca ilk periyodik imha döneminde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme ve bu işlemin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca şu kanallardan iletebilirsiniz:

• Islak imzalı başvurunuzu şahsen veya noter aracılığıyla Cihannüma Mah. Mehmet Ali Bey Sk. Seher Apt. No: 10 İç Kapı No: 10 Beşiktaş / İstanbul adresine
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak duygu.engin@hs03.kep.tr KEP adresine
• Başvurunuzla ilgili sorularınız için +90 532 051 86 18 numarasına

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifeye göre ücret talep edilebilir.